Di Bolahiu, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, sebab ia dikumpul, cara ia digunakan dan hak anda sebagai subjek data mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan.
Enam prinsip teras yang membentuk cara Bolahiu mengendalikan data peribadi setiap ahli.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpul hanya kerana boleh—jika kami tidak perlukan sesuatu maklumat untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda, kami tidak akan memintanya.
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat yang anda berikan kepada Bolahiu adalah untuk tujuan operasi platform ini sahaja—bukan untuk dijadikan komoditi perniagaan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Bolahiu dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit—piawaian yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks. Data yang disimpan di pelayan kami juga dienkripsi untuk mencegah akses tidak sah walaupun berlaku sebarang pelanggaran fizikal.
Setiap aspek cara Bolahiu mengendalikan data peribadi ahli adalah mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini termasuk tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam Akta—dari pengumpulan yang sah hinggalah kepada pemadaman data yang selamat apabila tidak lagi diperlukan.
Sebagai ahli Bolahiu, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data anda dari sistem kami. Semua permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel kepada pasukan kami.
Anda mempunyai kawalan penuh atas komunikasi pemasaran yang anda terima dari Bolahiu. Setiap e-mel promosi mempunyai pautan berhenti langganan yang berfungsi serta-merta. Anda juga boleh mengurus pilihan komunikasi anda terus dari tetapan akaun tanpa perlu menghubungi sokongan.
Kami kumpul data untuk menjalankan perkhidmatan, memproses transaksi dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual data anda. Anda berhak akses, betul dan padam data anda. Semua data dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Jika ada soalan, e-mel kami di support@bolahiu.asia.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara Bolahiu ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di bolahiu.asia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Bolahiu termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan bekas ahli yang akaun mereka masih menyimpan sejarah transaksi. Ia dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Bolahiu yang berasingan.
Dengan mendaftar sebagai ahli Bolahiu atau terus menggunakan platform selepas notis perubahan dasar ini, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk membincangkan pilihan pemadaman data anda.
Asas Undang-undang: Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi oleh Bolahiu adalah berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memproses data anda atas dasar persetujuan anda, pemenuhan kontrak (perjanjian keahlian), kewajipan undang-undang dan kepentingan sah yang tidak menjejaskan hak asas anda.
Berikut adalah kategori data peribadi yang Bolahiu mungkin kumpul daripada anda semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform:
Data Identiti & Hubungan
Data Kewangan & Transaksi
Data Teknikal & Penggunaan
Data Sensitif: Bolahiu tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik atau kepercayaan agama. Dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport) hanya diminta apabila diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan tidak disimpan lebih lama dari yang perlu.
Bolahiu mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza:
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Prinsip Tujuan Terhad: Bolahiu tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu. Ini adalah komitmen teras kami dalam mematuhi prinsip had tujuan di bawah PDPA 2010.
Bolahiu tidak menjual, menyewakan atau berdagang dengan data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut dalam skop yang terhad dan dengan perlindungan yang sesuai:
Dalam semua kes perkongsian data di atas, hanya data yang minimum yang diperlukan untuk tujuan tertentu akan dikongsi. Semua pihak penerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari piawaian Bolahiu sendiri.
Bolahiu melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsikan maklumat log masuk anda, dan maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda.
Bolahiu menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
Laman web Bolahiu menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan membantu kami memahami cara platform digunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform Bolahiu anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Bolahiu:
| Hak | Penerangan | Cara Menggunakan Hak Ini |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. | E-mel ke support@bolahiu.asia dengan subjek "Permintaan Akses Data" |
| Hak Pembetulan | Meminta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk. | Melalui tetapan profil akaun atau e-mel sokongan |
| Hak Pemadaman | Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang. | E-mel ke support@bolahiu.asia dengan subjek "Permintaan Pemadaman Data" |
| Hak Bantahan | Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung. | Pautan berhenti langganan dalam e-mel atau melalui tetapan akaun |
| Hak Had Pemprosesan | Meminta had pada pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu. | E-mel ke support@bolahiu.asia dengan penjelasan terperinci |
| Hak Menarik Persetujuan | Menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa. | Melalui tetapan akaun atau e-mel sokongan |
Kami akan membalas semua permintaan berkaitan hak subjek data dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh permintaan diterima. Dalam kes permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda tentang penangguhan tersebut.
Pengesahan Identiti untuk Permintaan Data: Untuk melindungi privasi anda, kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan berkaitan hak data anda. Ini adalah langkah berjaga-jaga untuk memastikan kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak yang tidak berhak.
Bolahiu adalah platform pertaruhan dalam talian yang hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda mengesyaki anak anda di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun Bolahiu menggunakan maklumat palsu, sila hubungi kami dengan segera di support@bolahiu.asia. Kami akan menyiasat perkara tersebut, menutup akaun berkaitan dan memadam semua data yang berkaitan dengan segera.
Pengesahan Umur: Bolahiu menjalankan semakan umur semasa proses pendaftaran dan berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum 18 tahun. Akaun yang gagal mengesahkan umur akan digantung sementara siasatan dijalankan.
Bolahiu berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi platform, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain.
Apabila terdapat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara Bolahiu mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam Seksyen 9, sila hubungi kami melalui:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam pada hari bekerja. Untuk permintaan hak subjek data yang lebih kompleks, masa pemprosesan adalah sehingga 30 hari seperti dinyatakan dalam Seksyen 9.
Jika anda berpendapat bahawa Bolahiu telah gagal mengendalikan data peribadi anda mengikut PDPA 2010 Malaysia dan anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.
Ramai pemain dalam talian yang skip bahagian privasi bila daftar akaun baharu—ia panjang, penuh dengan istilah undang-undang dan nampak macam semua platform cakap benda yang sama. Tapi untuk platform pertaruhan dalam talian seperti Bolahiu, dasar privasi bukan sekadar dokumen formaliti. Ia menerangkan secara konkrit apa yang berlaku kepada maklumat peribadi dan kewangan anda—termasuk nombor akaun bank, maklumat Touch 'n Go atau GrabPay anda, dan sejarah transaksi yang boleh merangkumi amaun ratusan hingga ribuan ringgit.
Isu pertama yang selalu orang tanya: adakah Bolahiu menjual data saya? Jawapannya pendek dan jelas—tidak. Data anda bukan sumber pendapatan kami. Model perniagaan Bolahiu adalah platform pertaruhan, bukan perniagaan data. Maklumat yang anda berikan—nama, nombor telefon, e-mel, maklumat bank atau e-wallet—digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan: memproses deposit melalui DuitNow atau FPX, mengesahkan identiti untuk keselamatan akaun, dan menghantar notifikasi penting tentang aktiviti akaun anda.
Kedua, tentang keselamatan data kewangan. Apabila anda deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau melalui FPX ke Maybank atau CIMB, maklumat transaksi itu dihantar melalui sambungan yang dienkripsi dengan SSL 256-bit. Ini bermakna data yang bergerak antara telefon anda, sistem pembayaran dan platform Bolahiu tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang cuba memintas komunikasi tersebut. Piawaian enkripsi yang sama juga digunakan oleh sistem perbankan dalam talian Malaysia.
Satu perkara yang pemain Malaysia perlu tahu adalah hak mereka di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). PDPA adalah undang-undang Malaysia yang mengawal cara syarikat boleh mengumpul dan menggunakan data peribadi. Ia memberi anda hak untuk tahu apa data yang dipegang tentang anda, meminta pembetulan jika ada maklumat yang salah, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data tersebut. Bolahiu mematuhi semua keperluan PDPA ini sepenuhnya—ini bukan sekadar dakwaan, ia adalah kewajipan undang-undang yang kami ambil serius.
Tentang kuki—platform Bolahiu menggunakan kuki untuk beberapa tujuan yang berbeza. Ada kuki yang penting untuk platform berfungsi—contohnya, kuki yang menjaga sesi log masuk anda supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali buka halaman baru. Ada kuki yang membantu kami memahami bahagian mana platform yang paling kerap digunakan supaya kami boleh fokuskan penambahbaikan pada bahagian yang paling penting untuk pemain Malaysia. Semua ini adalah amalan standard dalam industri teknologi dan kami cukup telus tentangnya.
Soal berapa lama data disimpan adalah persoalan yang ramai tidak terfikir untuk tanya—tapi ia penting. Rekod transaksi kewangan di Bolahiu disimpan untuk minimum tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Ini bukan pilihan kami—ia adalah keperluan undang-undang yang sama yang mengikat semua institusi kewangan di Malaysia. Dokumen pengenalan diri pula disimpan untuk lima tahun selepas penutupan akaun. Selepas tempoh-tempoh ini, data dipadam atau dianonimaskan secara selamat.
Satu aspek yang kami di Bolahiu bangga adalah komitmen kami terhadap kawalan pengguna. Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran terus dari tetapan akaun tanpa perlu menghubungi sokongan. Jika anda tidak mahu terima e-mel promosi tentang bonus terbaharu untuk perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL, anda boleh berhenti langganan dengan satu klik dan ia berkuat kuasa serta-merta. Ini adalah hak anda dan kami menjadikan ia mudah untuk dilaksanakan.
Akhir sekali, jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang privasi data anda di Bolahiu, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu sedia membantu melalui live chat atau e-mel di support@bolahiu.asia. Privasi bukan sesuatu yang patut anda perlu bimbangkan apabila bermain di Bolahiu—dan dasar yang jelas dan telus ini adalah bukti komitmen kami terhadap perkara tersebut.
Baca juga dokumen penting lain yang mengawal cara Bolahiu beroperasi dan melindungi ahlinya.
Daftar percuma dalam masa 2 minit. Data anda dilindungi SSL 256-bit dan dikawal oleh PDPA 2010. Deposit dari RM20 menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau DuitNow dan mula bertaruh pada Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan lebih banyak lagi.
18+ sahaja | SSL 256-bit | Main Bertanggungjawab